几句话,在直播间里,夸张的台词,就能让老人掏出几千元,甚至上万元,所买回的是一堆来路不明的“保健品”,而这种乱象今朝已然成为新的消费陷阱 .
保健品直播宣传乱象
近期,有个主播对外宣称自己是三甲医院院长,在直播间售卖益生菌,还说这产品能把肠道里的病菌给杀死,接着以两盒 698 元的高价出售了。在那些老年人常聚集的直播间,这种违规宣传特别常见。主播常常借助观众对健康的急切盼望,把普通食品或是低价产品包装成有治疗功效的神奇东西,价格却比市面高出好多倍。
这些直播往往挑选在晚上或者清晨等时间段开启直播,以此避开监管的高峰时段。主播们所运用的话术是经过了精心进行设计的,故意去模糊食品跟药品之间的界限,致使那些缺乏专业知识的老年人难以分辨其中的真伪。有不少老人为此耗费了大量的积蓄,然而家中所堆积的保健品却从来都没有带来过所宣称的效果。
老年人成主要受害群体
众多老年人热衷于去观看养生类直播,并且深信不疑地去购买里面推荐的产品,这一方面是源于对于自身健康的担忧,另一方面也是因为对于新媒体环境下的营销手段欠缺足够认知,他们更易于被主播营造出来的专家形象以及温情氛围所打动。
存在真实的案例表明,一部分老人在听信了直播推销之后,竟然擅自停用了由医生开具的降压药,转而服用从直播间购买来的保健品。医生作出指出,这样的行为是极其危险的,有可能直接诱发脑梗这类严重的心脑血管事件。当子女发现的时候,往往已经造成了经济损失以及健康风险。
私域直播成监管盲区
主流平台监管日益趋严,致使诸多不良商家转向私域直播,他们借助线下扫码、微信群拉人等手段,把目标老人聚拢到自建的小程序或者聊天群里进行直播,此类“小圈子”直播审核较为宽松,脱离了大型平台的监督体系,。
处于私域直播间当中,主播的言辞会更加大胆,违规宣传会愈发直接。鉴于观众群体固定又封闭,信息不容易外泄,进而形成了监管的灰色地带。服务商按明码标价来提供直播技术支撑,致使开设此类违规直播的门槛特别低。
环环相扣的营销陷阱
那些直播所采用的营销策略是经过系统进行设计的,第一步是“引流量”,采取赠送小礼品,以及免费听课等方式,以此来吸引老人进入私域群聊。第二步是“立人设”,主播将会扮演知名专家或者贴心的健康顾问,进而建立信任感。
第三步称作“破防线”,借由不断营造健康焦虑,叙述“感人”故事,还暗示子女不可信赖,非得自身保养,最终致使老人下单,整个进程层层深入,心理攻击力度大,令老年人在情感与认知方面难以抵挡,最终达成购买 。
现有监管与执行难点
当下,针对保健食品这类特殊商品而言,国家有着《互联网广告管理办法》等相应法规,已然明确禁止对其治疗功效进行宣传。平台方面也构建起了关键词过滤以及人工审核机制。然而,面临的挑战存在于直播内容具备实时以及海量的特性,以至于难以达成全面的事前审查。
监管靠的主要是技术监测及事后举报,一些直播间会用拆分敏感词、运用谐音词这类办法来躲开系统筛查,就算被封禁了,违规的人也能够很快地更换账号,抑或是更换平台再次开启直播,违法的成本相对而言比较低,造成乱象老是禁止不了。
多方共治与公众科普
具有广泛影响力的头部主播的直播内容理应明确被纳入广告监管范畴,以此提高准入门槛,这是法律专家给出的建议。执法部门要从生产源头开始,一直持续到销售终端,进行全链条的打击行动,并且要大幅提升对违规企业以及主播的行政处罚力度。
与此同时,公众健康科普工作迫切需要得以强化,应当采用短视频、直播等新媒体形式,经由权威医疗机构以及专家制作出浅显易懂的科普内容,主动占据传播方面的阵地,提高老年人科学养生以及防骗的意识,而子女日常的关心和沟通同样乃是防止老人受骗的关键所在。
在生活期间,你有没有碰到那种家人或者朋友被直播间里保健品宣传给误导之后出现的情形?你觉得最为有效的防范举措会是什么,欢迎于评论区那里分享你自身的看法,如果感觉这篇文章是存有帮助作用的,那就请点赞予以支持。
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